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Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais durante o cadastro e a realização de pedidos:
- Nome completo ou razão social;
- CPF ou CNPJ;
- Inscrição Estadual (quando aplicável);
- Endereço de e-mail;
- Telefone e/ou WhatsApp;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Dados de pagamento (processados por operadoras terceirizadas).
2. Finalidade do uso dos dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emissão de notas fiscais;
- Comunicação sobre status de pedidos, entregas e pós-venda;
- Atendimento ao cliente via e-mail, telefone ou WhatsApp;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Prevenção a fraudes e segurança das transações.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Transportadoras — para realização da entrega dos produtos;
- Operadoras de pagamento — para processamento de transações financeiras;
- Órgãos fiscais e regulatórios — quando exigido por lei.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores protegidos com:
- Certificado SSL (conexão criptografada);
- Firewall e monitoramento de segurança;
- Backups periódicos;
- Controle de acesso restrito aos dados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento para comunicações;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
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8. Contato
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